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nuroモバイルの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを徹底比較

nuroモバイルの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを徹底比較

nuroモバイルの利用者はスマホ利用者の利用者急激に上昇しています。

料金が安くお試しプランで気軽に利用を開始できる格安SIMですが、評判・口コミを見ると良い評判だけでなく悪い評判もありました。

今回この記事では、nuroモバイルの評判・口コミから格安SIMとして利用するべきかどうかを紹介します。

この記事を最後まで読めば、nuroモバイルに乗り換えをするべきかどうか判断することができるようになります。

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nuroモバイルの悪い評判・口コミ

nuroモバイルの悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミ①:速度制限がある

22歳 男性 Yさん
nuroモバイル、データ通信で直近3日間合計1.2GB以上しようしたら速度制限
よく調べてから契約するんだった

規定の通信量を超過して、インターネットを利用する場合は、低速回線となります。

低速回線時の通信速度は上り・下りともに最大200Kbpsとなっています。

データ通信専用SIMの場合はさらに遅い32Kbpsとなります。

200Kbps・32Kbpsの通信速度では、ほぼインターネットを利用することは出来ません。

データリチャージをする・Wi-Fiを利用するなどの対応策が必要です。

悪い評判・口コミ②:通信速度が遅い

27歳 男性 Wさん
nuroモバイルをサブで試してるんだけど、体感で分かるくらいには通信速度が遅いなメインにするのは厳しいかも

格安SIMは、大手キャリアよりも通信速度が遅いです。

大手キャリアから通信インフラを借用してサービスを展開しているため、回線が混雑している時間帯は大手キャリアの利用者を優先するため、格安SIMの契約者はインターネットを利用しづらくなることがあります。

時間帯や場所をずらすことで、通信状況は改善します。

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悪い評判・口コミ③:通信容量が足りない

37歳 女性 Aさん
VLプランを利用しているけど8GBだけじゃ足りない。無制限プランがある格安SIMに変えた方が良いかも

nuroモバイルのメインの契約プランは3種類ありますが、通信容量が最も多いVLプランを利用した場合でも月に利用できる通信容量は最大8GBです。

それ以上の通信を高速回線で行いたい場合は、データリチャージが必要です。

データリチャージをする際は、1GB当たり550円で購入しなければなりません。

そのため通信容量を多く必要とする場合は、データリチャージを毎回しなければならないため、スマホ代が高くなるケースがあります。

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nuroモバイルの良い評判・口コミ

nuroモバイルの良い評判・口コミ

良い評判・口コミ①:子供にも持たせられる

35歳 女性 Mさん
nuroモバイルすごく使いにくいけど、使いにくいからこそ子供に持たせるのにはいいかも。アプリのダウンロードとか制限もできるし

操作性が悪いデメリットが人によってはメリットとして評価されたケースです。

小さい子供がスマホを持つ機会が増えてきました。

スマホは便利な反面、利用方法を誤ると大きなリスクを背負わなければならないです。

そのため扱いづらいスマホであれば子供に安心して持たせることができます。

良い評判・口コミ②:何も文句なし

25歳 男性 Kさん
UQモバイルを解約してnuroモバイルにしてみたけどなかなか良き良き。速いし電波も文句なし。そして何より安いしサポートが頼りになる

UQモバイルからnuroモバイルに乗り換えをして快適に格安SIMを利用できている人の評判・口コミです。

通信速度・料金・サポートすべてに満足がいっているケースです。

格安SIMから格安SIMへの乗り換えのためUQモバイルからnuroモバイルに乗り換えることで便利にスマホを利用することができるようになりました。

良い評判・口コミ③:ドコモと変わらず利用できる

23歳 男性 Bさん
ドコモからnuroモバイルのドコモ回線に乗り換えたけど全然使い勝手変わらない、早く乗り換えとけばよかった

ドコモからnuroモバイルのドコモ回線に乗り換えることで、格安SIMの料金でドコモ回線を利用することができます。

スマホを継続利用でSIMに乗り換える際は、同一回線であればSIMロックを解除せずに乗り換えることができるので、全ての回線に対応しているnuroモバイルであれば、どの大手キャリアからでもSIMカードを差し替えるだけで利用することが可能です。

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nuroモバイルの基本情報

nuroモバイルの基本料金は下記の表の通りです。

プラン名 通信量 料金(音声通話機能付き) 料金(SMS機能付き) 料金(データ専用)
VSプラン 3GB 792円 792円 627円
VMプラン 5GB 990円 990円 825円
VLプラン 8GB 1,485円 1,485円 1,320円
お試しプラン 0.2GB 495円 330円

SMS機能付きSIMを利用する際は、ドコモ・auの通信回線しか利用することができません。

その他のプランであれば、3回線全て利用することができるので必要に応じて利用する回線を選ぶようにしましょう。

月額330円~利用可能

nuroモバイルは、通信容量が0.2GBと少ない量のSMS機能付き・データ通信専用SIMを利用することができます。

nuroモバイルに乗り換えを考えていて、実際に利用して通信速度やサービスの質を試してみたいという人におすすめです。

通信容量が少ないので、インターネットの利用を試す分には少し物足りないかもしれませんが、月額330円~利用できるなら納得の通信容量です。

評判・口コミを参考にすることも大切ですが、実際に自分の手で操作することができるので、nuroモバイルだけでなく初めて格安SIMを利用しようとしている人におすすめのサービスです。

端末補償

月額550円の端末補償オプションに加入することで、端末補償をしてもらうことができます。

自然故障・破損・水漏れ等の急なトラブルが発生した際に、端末を買い直すよりも安い金額で最短翌日に交換端末を家に郵送してもらうことができます。

nuroモバイルで購入した端末か、以前から利用していた端末かで補償内容は異なります。

NUROモバイルで購入した端末 NUROモバイル以外で購入した端末
保証期間 無期限 発売日から3年後の年末
保証受付可能日 端末受け取り日以降 契約から2か月後から
対応方法 端末交換 端末交換または修理
月額基本料金 550円/月

端末交換・修理の補償上限額は40,000円までとなり、保証上限額を超過する場合は別途料金が発生します。

10分かけ放題オプション

月に10分以内の電話をする機会が多い方は、「10分かけ放題オプション」に加入することで1回の通話が10分以内であれば何回でも通話が可能になります。

オプションは、880円/月で利用できるので月に合計で40分以上電話する人であれば、オプションに加入した方が通話代を安くすることができます。

ドコモ回線を利用している方は、専用アプリや番号付与は不要で、10分かけ放題を利用することができます。

au・ソフトバンク回線を利用している場合は、電話したい相手の番号の頭に「0037-62」を付与するか、「0037ダイヤラー」と言うアプリを利用し電話をかけることで、アプリが自動的に架電先の電話番号に「0037-62」を付与することができます。

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nuroモバイルのメリット

nuroモバイルのメリットは下記の5つです。

  • トリプルキャリアに対応
  • 3ヶ月ごとにデータがプレゼントされる
  • データのプレゼントができる
  • 初月は無料で利用できる
  • 最低利用期間がない

それぞれを詳しく見ていきましょう。

トリプルキャリアに対応

nuroモバイルはドコモ・au・ソフトバンク大手の3キャリアに対応しています。

今まで使っていた回線を選べば、格安SIMの料金で同じ回線を利用することができます。

また、同じ回線を利用することで、SIMロックを解除する必要なくSIMカードだけ差し替えることで、利用することが可能です。

3ヶ月ごとにデータがプレゼントされる

Gigaプラスに対応しているプランを利用している人は、3ヶ月ごとにデータを貰うことができます。

プラン名 通信容量 プレゼント
VMプラン 5GB 3GB
VLプラン 8GB 6GB

3種類のSIMどのプランにも対応しており、あった通信容量は2か月先にまで繰り越すことができます。

月に1GBまたは2GB余計に利用できると考えればとてもお得なサービスです。

オプション料金などは一切かからず、nuroモバイルを利用していてGigaプラスを利用している人すべてが対象者になります。

データのプレゼントができる

nuroモバイルは、余った通信量を2か月先に繰り越すだけでなく、プレゼントができます。

ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線は関係なく、nuroモバイルユーザー同士であれば利用可能です。

プレゼントできる通信容量は1MB~と細かく設定可能で、毎月末の最終日前日までプレゼントできます。

「パケットギフト」からプレゼントするデータ容量を入力すると、ギフトコードが発行されるので、ギフトコードをプレゼントしたい相手に伝えるだけで簡単に通信量をプレゼントすることができます。

初月は無料で利用できる

nuroモバイルは、契約した初月は基本料金0円で利用することができます。

乗り換え時にかかる初期費用は、登録事務手数料3,000円(税込み3,300円)だけです。

スマホ端末を継続して利用する場合は、別途料金が発生することなく乗り換えが出来るのはとても大きなメリットです。

最低利用期間がない

nuroモバイルは、最低利用期間がないので契約解除の際に違約金などは一切発生しません。

そのため、試しに使ってみよう短期間だけ利用してみたいという人でも気軽に利用することができます。

メインの端末ではなく、サブ端末として利用している人も多くいます。

nuroモバイルのデメリット

nuroモバイルのデメリットは下記の3つです。

  • 速度制限が厳しい
  • クレジットカードにしか対応していない
  • 実店舗が少ない

それぞれを詳しく見ていきましょう。

速度制限が厳しい

nuroモバイルは規定の通信容量を超えてしまうと、最大通信速度200kbpsの制限がかかってしまいます。

200Kbpsでは、LINEなどの無料通信アプリでテキストデータやスタンプを送ることもスムーズにできません。

連絡手段として利用するならば1Mbps以上、動画を見るのであれば5Mbps以上が通信速度の目安となります。

クレジットカードにしか対応していない

nuroモバイルで料金を支払う場合は、必ずクレジットカードが必要です。

口座振替やデビットカード支払いには対応していません。

ただし、クレジットカードにしか対応していないのは、nuroモバイルだけでなくほとんどの格安SIMで同じことが言えます。

クレジットカードを持っていなくて、格安SIMの利用を考えている人は、利用できる格安SIMが限られてしまいます。

可能であれば、クレジットカードを作成するようにしましょう。

実店舗がない

nuroモバイルは実店舗がないので、対面でサポートしてもらうことができません。

初めて格安SIMを利用する人や、電子機器・スマホに詳しくない人は、電話やチャットのサポートではすべての悩みを解決することができない可能性が高いです。

事前に契約する格安SIMの特徴をしっかりと確認しておかないと、契約後にスマホを使える状況にするのに苦労してしまいます。

店舗がない格安SIMは多いので、オンラインサポートや電話サポートの状況を確認してから乗り換えを検討するようにしましょう。

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nuroモバイルでよくある質問Q&A

nuroモバイルでよくある質問Q&A

nuroモバイルでよくある質問をまとめてみました。

乗り換えを成功させるカギとなるのは、契約しようとしているSIMをどれだけ知っているかと言う点です。

なんとなくで乗り換えをしてしまうと、乗り換えが失敗したとなってしまうので疑問点や不明点は解決してから乗り換えをするようにしましょう。

5Gは利用できますか?

nuroモバイルで5Gは利用できます。

利用料金は無料で「5Gオプション」を使うことができます。

通信回線によって対象プランが異なります。

通信回線
SIM種類 ドコモ au ソフトバンク
音声通話機能付き 対象 対象 対象
SMS機能付き 対象
データ通信専用 対象 対象 対象

利用している通信回線によって対象のSIMカードの種類が異なるので注意が必要です。

料金はいつから発生しますか?

新規での契約か、MNPによる乗り換えによって料金が発生するタイミングが異なります。

契約方法 料金発生開始日
新規契約 ご利用開始日(SIMカードの受取日)から
MNP 開通希望日から

ただし、ご利用開始の初月の企保運料金は0円で利用することができます。

そのため、実際にスマホ代の支払いは料金発生開始日の2月後になります。

初期費用はいくら?

nuroモバイルの初期費用は登録事務手数料とSIMカード準備料を合算した3,740円です。

ただし、端末セット申し込みの場合、お支払い方法によっては所付きから割賦金が発生するので注意が必要です。

初月は基本料金も発生しないので料金を抑えてSIMを乗り換えることができます。

nuroモバイルはお試ししやすい格安SIM

ここまでnuroモバイルの評判・口コミを見てきましたがいかがだったでしょうか。

nuroモバイルは初めて格安SIMを利用する方でもお試しプランで330円~利用することができます。

最低利用期間・違約金はないので気軽に自分の手で試すことができます。

ぜひこの機会に、nuroモバイルのお試しプランを試してみましょう。