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【2022年最新】mineoの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを徹底解説

mineoの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを徹底解説

数年前までは、大手キャリアのドコモ・au・ソフトバンクのいずれかを携帯の利用している90%以上の人が使っていましたが、時代が移り変わり格安SIMが台頭してきました。

格安SIMは大手キャリアよりも料金を安くスマホを利用することができるので、大手キャリアから格安SIMに乗り換える人が増えてきて、今ではスマホを利用しているユーザーの30%近くが格安SIMを利用しています。

しかし、格安SIMは大手キャリアよりもサービスが悪い、通信が安定していないなどの声が上がっています。

そこで今回この記事では、格安SIMの中でも人気のMVNOであるmineoについて評判・口コミからメリット・デメリットを徹底解説していきます。

この記事を最後まで読むことで、mineoに乗り換えるかどうかの判断材料になります。

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mineoの悪い評判・口コミ

mineoの悪い評判・口コミ

mineoの悪い評判・口コミを集めてみました。

料金やサービスについての不満の声が多くありました。

それぞれを詳しく見ていきましょう。

悪い評判・口コミ①:通信速度が遅い

21歳 男性 Aさん

mineo昼の休憩時間に使うとくっそ通信遅いから解約した。

格安SIMは大手キャリアから通信回線を借りてサービスを展開しているので、昼の休憩時間や通勤・通学時間はインターネットの利用者が多く回線が混み合って通信速度が遅くなる傾向があります。

安定した速度でインターネットを利用したい場合は、格安SIMよりも大手キャリアで契約する方がおすすめです。

ただし、通信が混み合う時間であっても場所によっては遅延なく利用することも可能です。

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悪い評判・口コミ②:1GBの値段が高い

29歳 男性 Nさん

mineoは1GBで1,298円らしいから、高いね。

mineoは通信容量によって料金プランが変わっていくサービスです。

1GB、5GB、10GB、20GBの4種類の通信容量で料金が変わっていきます。

確かに1GBが1,298円は高いですが、5GBでは1,518円と4GBも差があるのに料金の差は、220円しかありません。

20GBでも2,178円で使えるので、月に5GB~20GBの通信量が必要な人にはおすすめです。

悪い評判・口コミ③:人が集まるところではインターネットが使えない

24歳 女性 Sさん

マイネオ、イベント会場とかテーマパークとかの一極集中のところでは全然繋がらん

人が一ヵ所に集中して混み合うと、一つの基地局にアクセスが集中してしまいます。

そのため格安SIMは大手キャリアよりもインターネットが繋がりづらくなります。

場所や時間がインターネットの回線速度に大きな影響を与えるのが格安SIMのため、格安SIMを利用する人は通信回線の安定さ速度とうまく付き合っていく必要があります。

悪い評判・口コミ④:通信障害やメンテナンスが多い

19歳 女性 Kさん

mineoまたメンテナンスだよ。通信障害も多いし全然使えないじゃん

mineoは通信障害やメンテナンスを頻繁に行っており、一部機能が定期的に使えなくなることが多いです。

直近では「安心フィルタリング」「クレジット決済代行会社」のシステムメンテナスが控えています。

メンテナンスは、深夜や早朝の時間帯に行われるので、大きな障害とはなりませんが人によっては利用ができなくて被害を被る可能性があります。

mineoの良い評判・口コミ

mineoの良い評判・口コミ

mineoの良い評判・口コミをまとめてみました。

オプションに対しての良い評判・口コミが多くありました。

それぞれを詳しく見ていきましょう。

良い評判・口コミ①:通信速度が安定している

21歳 男性 Aさん

mineoのau回線は昼時でも快適に利用できる。

mineoは大手キャリアであるドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアとMVNO契約を結んでいます。

どの回線を利用してもスマホ代は変わらないので、どの回線を利用するかはユーザーが好きに選ぶことが可能です。

ドコモからmineoのドコモ回線、auからmineoのau回線、ソフトバンクからmineoのソフトバンク回線に乗り換えることで、SIMロック解除しなくても乗り換えができるというメリットもあります。

良い評判・口コミ②:パケットを貰うことができる

21歳 男性 Aさん

フレさんからパケット貰っちゃった!ありがとー

mineoは自分の余った通信量を他のユーザーにプレゼントすることができます。

本来であれば使い切れなかった通信量は、なくなってしまいますが、パケットギフトをすることで通信量の無駄をなくすことが可能です。

一度のギフトで最大9,999MBもプレゼントすることができるのでウェブページや通信容量の重くない動画であれば十分に利用することができます。

良い評判・口コミ③:ゆずるね宣言でギガが減らない

27歳 男性 Kさん

mineoでゆずるね宣言を月に10回やると翌月から夜11時~朝7時までに利用したギガが減らないというのを先月知った。もっと早くに知りたかった。

平日のお昼は通信量が多く、インターネットを利用しようとしても通信が混み合って遅くなってしまうので、お昼に利用しない人を優遇しますよというサービスです。

毎日平日の11時30分までにゆずるね宣言をして、12時~13時の通信を控えめにすることで、プレゼントをもらうことができます。

譲るね宣言達成回数 プレゼント
5回 100MB獲得
10回 達成した翌月23時~7時の間、パケット消費なし
15回 200MB獲得
20回 24時間だけ、高速通信ができるプレミアム帯域を使えるチケットプレゼント

良い評判・口コミ④:災害支援タンクでパケット解放してもらえる

33歳 男性 Yさん

格安モバイルのmineo、災害の時に支援タンクを開放してくれる、本当に感謝です。

自然災害等により災害救助法が適用された地域のお客様に対し、災害支援としてフリータンクを開放してくれるサービスです。

1日1回2GBまで、災害救助法が適用または特別警報が発令された日から2週間利用することができます。

合計で10GBまでと制限があるが、無償でパケットを開放してくれるので急な災害時に通信容量が足りなくなるなどの心配がなくなります。

良い評判・口コミ⑤:フリータンクが便利

18歳 男性 Sさん

通信料が足りなくなってもフリータンクで引き出すことができる。逆に通信量が余った時はフリータンクに預けておける。

余ったパケットや繰り越し期限がなくなってしまいそうなパケットをフリータンクに入れることで他のmineoユーザーとパケットをシェアすることができます。

2021/10/14時点でのフリータンクの斬容量は1,225,528GBです。

mineoユーザーの譲り合いの気持ちがあるからうまく回っているサービスのため引き出すだけじゃなくて、困っている他のmineoユーザーのためにもフリータンクに余ったパケットは貯めるようにしましょう。

mineoの基本情報

mineoの基本利用料は下記の表の通りです。

通信容量 料金(音声通話機能付きSIM) 料金(データ通信専用SIM)
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円

都市部や人口密集地帯にすんでいる人の場合は、通信回線による違いは小さいかもしれませんが、山間部や地方に住んでいる場合は、回線による通信状況の違いは大きいです。ドコモ・au・ソフトバンクどの回線を選んでも料金は変わらずに利用することができます。

また、4G回線から5G回線に順次シフトしているので5G回線を利用できるかどうかも回線選びのポイントになります。

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3回線から利用する回線を選べる

mineoは格安SIMの中では珍しく、ドコモ・au・ソフトバンクの大手3キャリアの回線から利用する回線を選ぶことができます。

多くの格安SIMでは1回線又は2回線しか選択肢がありません。

回線によって通信速度や通信が安定している地域が異なるため、自分の生活圏内の通信状況によって利用する回線を選ぶようにしましょう。

パケットオプションが充実している

mineoは余ったデータを家族とシェアできるフリータンクと、mineoのユーザー同士でシェアできるパケットシェアがあります。

パケットシェアでは、使い切れなかったデータを翌月に繰り越して余ったデータを家族でシェアできます。

フリータンクでは繰り越しをしたパケットを貯めることで、期限が切れなくなります。

そのまま放置していると、翌月にはなくなってしまうパケットなのでフリータンクに貯めて他のmineoユーザーが利用できるようにしましょう。

あなたが通信容量が足りなくなったら、フリータンクから引き出すことができます。

mineoのメリット

mineoのメリットは次の〇つです。

  • マイネ王で交流ができる
  • パケ増しがお得に利用できる
  • 通話オプションが便利

それぞれを詳しく見ていきましょう。

マイネ王で交流ができる

mineoを利用しているユーザー限定のコミュニティサイトマイネ王があります。

マイネ王はmineoを利用しているユーザーとスタッフが交流できるばでユーザの疑問を掲示板でスタッフが回答することができるのが特徴です。

初めて格安SIMを利用する人は、利用していくうちに疑問が新しくでてくることは珍しくありません。

掲示板を利用して気軽に質問をなげかけることができます。

マイネ王は、mineoの利用者しか使っていないので利用者目線での質問が満載です。

パケ増しがお得に利用できる

mineoの対象オプションに加入することでパケットが貰えるキャンペーンです。

対象のサービスは下記の8サービスです。

  • ANiUTa
  • AWA
  • hulu
  • U-NEXT
  • Renta
  • 雑誌読み放題ダブホ
  • 日本経済新聞

基本データ容量によって貰えるパケット量は異なり、最大で900MB貰うことができます。

電話がお得に利用できる

mineoには「mineoでんわ10分かけ放題」という通話オプションがあります。

1回最大10分までの電話を何回かけても935円/月で電話を利用することができます。

10分以上電話をする場合は、10分経過後から10円/30秒になります。

また、専用の「mineoでんわ」を利用して電話をするだけで通常22円/30秒が半額以下の10円/30秒で利用することができます。

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mineoのデメリット

mineoのデメリットは次の〇つです。

  • インターネットの利用時間・場所によって通信速度が変わる
  • 通信障害が多い
  • 1GBプランは高額な料金設定

それぞれを詳しく見ていきましょう。

インターネットの利用時間・場所によって通信速度が変わる

mineoはドコモ・au・ソフトバンク3キャリアから通信回線を借用してサービスを展開しています。

他の格安SIMであれば1回線多くても2回線のため、通信回線をそもそも選ぶことができないですがmineoは自分で利用する回線を選ぶことができます。

3回線のなかから利用する回線を選ぶので同じmineoユーザでも利用時間・場所によって通信速度が異なります。

それぞれの回線ごとに特異な地域苦手な地域があるのでそれに応じた対応を利用者は求められます。

メンテナンス・通信障害が多い

mineoの一番の問題でもあるのがメンテナンス・通信障害が多いことです。

大手キャリアや他の格安SIMと比べてもメンテナンス・通信障害の多さが目立っています。

メンテナンス・通信障害は早朝や深夜時間帯のため利用者全員が被害を受けているわけではないですが、サービスの提供をうけることができる時間が短いのは間違いないです。

利用したいサービスを利用したい時に受けられないのはデメリット大きなデメリットです。

1GBプランは高額な料金設定

1GB・5GB・10GB・20GBと通信容量ごとに料金がことなり、通信容量が少なければ少ないほど、スマホ代は安くなりますが、mineoは1GBプランの料金が他の格安SIMよりも高額に設定されています。

そのため1GBプランで契約をする場合は、他の格安SIMで契約をすることをおすすめします。

中には月のスマホ代を1,000円以下におさえることができる格安SIMもあります。

mineoでよくある質問Q&A

mineoでよくある質問

mineoでよくある質問をまとめてみました。

マイネ王でも掲示板でよく見る投稿です。

mineoを利用していない人はマイネ王をみることができないので、ここで紹介します。

それでは、それぞれを見ていきましょう

回線によって通信速度は変わるの?

回線によって通信速度は異なります。

回線 通信速度
ドコモ回線 au 4G LTE(受信速度最大150Mbps)相当
au回線 Xi(受信速度最大112.5Mbps)およびFOMA(受信速度最大14Mbps)相当
ソフトバンク回線 SoftBank3G(受信速度最大21Mbps)、SoftBank4GLTE(受信速度最大125Mbps)およびSoftBank4G(受信速度最大172Mbps)相当

通信制限はありますか?

mineoには通信制限があります。

契約通信量を使い切った場合、最大通信速度が「200Kbps」に制限されます。

通信速度の制限を解除するためには、パケットチャージを行うことで通信制限を解除することができます。

パケットチャージは100MBにつき55円で購入することが可能です。

支払い方法はクレジットカードだけですか?

mineoの支払いは基本的にはクレジットカードの支払いとなっています。

ただし、eo光ネットをご利用のかたであれば、銀行口座振替の支払い方法を利用することができます。

デビットカードでの支払いにも対応しておりますが、カード発行会社によってはmineoの料金支払いに制限が欠けられている場合があります。

mineoは評価の高い格安SIM

ここまでmineoの評判・口コミを見てきましたがいかがだったでしょうか。

mineoはパケット利用に関するオプションやサービスが豊富で家族や同じmineoユーザーとパケットを譲りあうことができます。

自分が困った時は助けれもらい、誰かが困っている時は手を差し伸べることができるような格安SIMです。

ぜひ、この機会にmineoに乗り換えましょう。

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