エンタメフリー

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは遅い?原因と対処法を解説

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは遅い?原因と対処法を解説

BIGLOBEモバイルのオプションの一つエンタメフリーを利用することで、Youtubなど対象の21種類のサービスをカウントフリーで利用することができます。

使い放題のオプションで気になるのが通信速度ですよね。

そこで今回この記事では、BIGLOBEモバイルのエンタメフリーの通信速度はどうかを紹介します。

通信速度が遅いと言われている原因と対処法についても紹介していくので、エンタメフリーを利用するか悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

BIGLOBEモバイルの評判・口コミは悪い?料金と契約プラン・オプションを徹底解説

もくじ
  1. BIGLOBEモバイルのエンタメフリーが遅いと言われる5つの原因と対処法
  2. エンタメフリー・オプションの通信速度を大手キャリア・格安SIMと徹底比較
  3. BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミ・評判
  4. BIGLOBEモバイルのエンタメフリーを利用する際の6つの注意点
  5. BIGLOBEモバイルの通信速度を計測する方法
  6. エンタメフリーの通信速度に関するよくある質問Q&A
  7. BIGLOBEモバイルのエンタメフリー通信速度が遅いこともある

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーが遅いと言われる5つの原因と対処法

エンタメフリーが遅いと言われる5つの原因
  • エンタメフリーを利用している人が多い時間帯に使っている
  • 月の通信容量を超過している
  • 3日間制限が適応されている
  • スマホに何らかのトラブルが発生している
  • 通信環境が悪い場所でエンタメフリーを利用している

 

それぞれを詳しく見ていきましょう。

BIGLOBEモバイルの通信速度が遅いって本当?実際の速度と遅い時の対象法を解説

エンタメフリーを利用している人が多い時間帯に使っている

エンタメフリーを利用している人が多い時間帯に使っている

エンタメフリーは、通常の通信回線とは独立しておりエンタメフリー専用の通信回線があります。

これによって、エンタメフリー利用者が多くなったとしても、通常の回線を利用しているBIGLOBEモバイルユーザーは通信速度が遅くなったりしてサービスを満足に利用できないなんてことになるのを防いでいます。

これは、反対にエンタメフリーを利用しているユーザーは、すべて同じ通信回線を利用しているため通信回線が非常に混み合いやすくなってしまいます。

さらに、通勤時間帯やお昼休みはエンタメフリーを利用している人が集中してしまい通信速度が遅くなってしまい、満足に利用することができません。

夜間や早朝などの時間帯であれば、エンタメフリーを利用している人が少ないため通信が良い状態で利用することができます。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーはデザリングが使える!使い方・申込方法を徹底解説

月の通信容量を超過している

月の通信容量を超過している

BIGLOBEモバイルの契約プランでは月に利用できる通信容量は以下のいずれかです。

  • 1GB
  • 3GB
  • 6GB
  • 12GB
  • 20GB
  • 30GB

使い放題のプランがなく、最大で30GB以上までしか利用することができません。

30GBを超えてしまうと最大通信速度200Kbpsの通信速度になってしまうため、満足にインターネットを利用することが難しくなってしまいます。

30GB以下の通信容量プランで契約している人は、契約プランを変更することで通信制限に引っかかるのを防ぐことができます。

1GBプラン 3GBプラン 6GBプラン 12GBプラン 20Bプラン 30GBプラン
1年目 770円 770円 1,320円 3,190円 5,170円 7,645円
2年目以降 1,078円 1,320円 1,870円 3,740円 5,720円 8,195円

また、BIGLOBEモバイルでは、ボリュームチャージで通信容量を新たに追加することができます。

BIGLOBEモバイルのボリュームチャージ
100MB 330円

100MB当たり330円で購入することができるので、通信容量が足りなくなった人は購入することで高速回線を再び利用することが可能です。

データ通信無制限の格安SIMおすすめランキング!選び方・利用時の注意点を徹底解説

3日間制限が適応されている

現在3日間制限は、タイプAプランで契約している場合のみ対象となります。

直近3日間の通信料合計が6GBを超えている場合に、通信速度が3日間制限されてしまいます。

寝ながらスマホを利用している場合などは、動画を流したまま寝落ちしてしまうと、すぐに通信制限にかかってしまうので注意が必要です。

タイプDで契約している場合は、3日間制限が廃止しているため通信制限に3日間制限に合うことなくインターネットを利用することができます。

【2022年最新】格安SIMおすすめランキング!人気11社の料金・速度・通信量を徹底比較

スマホに何らかのトラブルが発生している

BIGLOBEモバイルやエンタメフリーが遅い際は、通信状況に問題があるのではなく、利用しているスマホ自体に何らかのトラブルが発生している場合もあります。

エンタメフリー以外に利用している際も、スマホの動作速度が遅い場合はスマホ自体が問題を抱えている可能性が大です。

アプリをずっと起動するのを避けたり、一度スマホの電源を入れ直すことで改善する可能性があります。

古いスマホを利用している場合は、SIMの乗り換えだけでなく利用しているスマホ本体の交換も検討してみましょう。

iPhoneのウィルス対策!感染経路と対策方法・感染の見分け方を解説

通信環境が悪い場所でエンタメフリーを利用している

通信環境が悪い場所でエンタメフリーを利用している場合も通信速度が悪くなります。

特に山間部や高層ビルなどは、通信が入りにくい環境のためその場から移動することで、通信状況を改善することができます。

エンタメフリーを利用していればカウントフリーですが、通信環境が悪い場所では音楽や動画が途中途中で途切れてしまい楽しむことが難しいです。

エンタメフリー・オプションの通信速度を大手キャリア・格安SIMと徹底比較

エンタメフリー・オプションの通信速度を大手キャリア・格安SIMと徹底比較

BIGLOBEモバイルのエンタメフリー・オプションの通信速度を大手キャリア・他の格安SIMと比較していきます。

以下の4つについて比較してきました。

BIGLOBEモバイルの通信速度を徹底比較
  • 各通信キャリアの平均Ping値
  • 平均ダウンロード速度を比較
  • 平均アップロード速度を比較

 

それぞれを詳しく見ていきましょう。

【2022年最新】格安SIMの通信速度ランキング!人気の格安SIM17回線を徹底比較

各通信キャリアの平均Ping値

大手3キャリアの通信速度と代表的な格安SIM10社の平均Ping値は、以下の表の通りです。

会社名 平均Ping値
大手3キャリア ドコモ 53.85ms
au 72.13ms
ソフトバンク 36.5ms
格安SIM BIGLOBEモバイル 49.01ms
UQモバイル 68.25ms
y.u mobile 72.16ms
楽天モバイル 66.23ms
mineo 43.35ms
エキサイトモバイル 97.04ms
ワイモバイル 40.92ms
イオンモバイル 109.87ms
LIBMO 55.63ms
Nifmo 64.6ms

参照:みんなのネット回線速度

BIGLOBEモバイルの平均ping値は、49.01msと大手3キャリアと大きな違いはなく問題なく利用できることがわかりました。

ping値は数字が小さいほど、通信速度が速いことを意味しているので、BIGLOBEのping値である49.01msは大手キャリアと比較してもソフトバンクの次に早いです。

ping値は「40ms~60ms」であれば遅延なく利用することが可能です。

ただし、通信場所や日時によって数字が大きく変わるので参考程度に留めておくようにしましょう。

平均ダウンロード速度を比較

大手3キャリアの通信速度と代表的な格安SIM10社の平均ダウンロード速度は、以下の表の通りです。

会社名 平均ダウンロード速度
大手3キャリア ドコモ 161.69Mbps
au 93.76Mbps
ソフトバンク 88.45Mbps
格安SIM BIGLOBEモバイル 18.26Mbps
UQモバイル 60.83Mbps
y.u mobile 63.14Mbps
楽天モバイル 17.07Mbps
mineo 43.35Mbps
エキサイトモバイル 50.7Mbps
ワイモバイル 60.52Mbps
イオンモバイル 21.42Mbps
LIBMO 25.32Mbps
Nifmo 21.91Mbps

参照:みんなのネット回線速度

BIGLOBEモバイルの通信速度は、大手キャリア・他の格安SIMと比較したところダウンロード速度が遅いということが分かりました。

今回の調査で最もダウンロード速度が速かったドコモと比較すると、143.43Mbpsもダウンロード速度に差があることが分かりました。

ダウンロード速度は、インターネットを快適に利用できるかどうかと直接関係しているもので、数字が大きければ大きいほど動画やWebページを快適に見ることができます。

通信速度が速いスマホを利用したい人は、BIGLOBEモバイル以外のキャリア・格安SIMを検討してみるのもおすすめです。

平均アップロード速度を比較

大手3キャリアの通信速度と代表的な格安SIM10社の平均アップロード速度は、以下の表の通りです。

会社名 平均アップロード速度
大手3キャリア ドコモ 17.34Mbps
au 15.01Mbps
ソフトバンク 18.63Mbps
格安SIM BIGLOBEモバイル 9.91Mbps
UQモバイル 12.39Mbps
y.u mobile 14.02Mbps
楽天モバイル 8.4Mbps
mineo 8.7Mbps
エキサイトモバイル 6.62Mbps
ワイモバイル 14.78Mbps
イオンモバイル 8.51Mbps
LIBMO 9.31Mbps
Nifmo 9.49Mbps

参照:みんなのネット回線速度

BIGLOBEモバイルのアップロード速度は、大手キャリア・他の格安SIMの中では真ん中くらいに位置しており、早くも遅くもないという微妙な結果になってしまいました。

アップロード速度は、データをサーバーに送る通信速度を意味しており、メールの送信やインスタグラム・Youtubeへの投稿にかかる時間に関係性があります。

Youtubeなどへ長い時間の動画データを送信する機会が多い場合は、BIGLOBEモバイルの通信速度は遅いと感じてしまう可能性が高いため。

他の選択肢を検討するのがおすすめです。

BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミ・評判

BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミ・評判

続いて、BIGLOBEモバイルを使っている人たちの速度に関する口コミから確認していきましょう。

BIGLOBEモバイルの通信速度に関する口コミを確認してみると、お昼の時間帯は概ね5〜10Mbps程度、それ以外の時間帯では20〜50Mbps程度の速度が出ているようです。

昼間の時間帯については職場の昼休憩などでインターネットを利用する人が急激に増加し、回線内で混雑が発生して通信速度が低下しやすくなっています。

ただし、昼間に通信速度が低下するという減少は「格安SIMが大手キャリアから余っている通信帯域を借り受けてサービスを提供していること」が理由で、BIGLOBEモバイルだけに起きる問題ではありません。

BIGLOBEモバイルの通信速度が遅いというよりも「格安SIMだから利用者の増加する時間帯は速度が遅くなりやすい」と覚えておきましょう。

【2021年最新】格安SIMおすすめランキング!人気11社の料金・速度・通信量を徹底比較

タイプDの通信速度に関する口コミ

タイプDの口コミを見ていきましょう。

タイプDはドコモ回線を利用することができます。

地域によって通信速度に大きな違いがあるみたいですね。

都市部では、格安SIMの値段で大手キャリアと遜色なくインターネットを利用することができますが、田舎では繋がりづらいようです。

通信速度を計測したアプリの評価だけでなく、実際の使い心地でもストレスなく利用することができるみたいですね。

こちらの口コミも通信速度には、満足しているみたいです。

ただし、タイミングや場所によって通信速度が大きく変化するのようです。

タイプAの通信速度に関する口コミ

タイプAの通信速度に関する口コミを見ていきましょう。

タイプはau回線を利用することができます。

タイプAの通信速度もタイプDと変わらず、通信速度に満足している声が多いです。

タイプDとタイプAを比較した口コミです。

タイプAの方がおすすめみたいですね。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーを利用する際の6つの注意点

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは、通信量に制限なく好きなだけ動画・音楽を楽しむことができるサービスですが、利用する上で気を付けるべき点があります。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーを利用する際の6つの注意点
  • エンタメフリー機能をオンにする
  • 通信速度は期待できない
  • 長時間利用することで品質が低下する
  • 対象サービスの変更がある
  • 複数端末ではカウントフリーが利用できない
  • 公式のアプリを利用した時のみカウントフリーになる

 

それぞれを詳しく見ていきましょう。

エンタメフリー機能をオンにする

エンタメフリー機能は、利用者がオン・オフを自由に切り替えることができます。

エンタメフリー機能を利用する際は「エンタメフリー機能切り替え画面」からオンに切り替えておかなければ、その間に利用した通信量がカウントフリーになりません。

そのため、エンタメフリー機能を利用して動画や音楽を楽しむ際は「エンタメフリー機能k理替え画面」が「OFFに切り替える」と表示されているか、確認してから利用するようにしましょう。

エンタメフリーを利用していない状態で、動画などの多くの通信料が必要なサービスを利用してしまうと、すぐに月の通信容量を超えてしまい低速モードに切り替わってしまいます。

通信速度は期待できない

エンタメフリー・オプションはスマホ向けのサービスのため、タブレットやパソコンで利用すると画質や音質が低下してしまうことや、動画がとぎれとぎれになってしまう可能性があります。

各サービスを利用する際の推奨されている画質・音質の設定は以下の表の通りですので、エンタメフリーをストレスなく利用したい人は参考にしてください。

対象サービス 画質・音質の設定
Youtube [画質 自動設定](視聴可能な画質:360p以下)
ABEMA 「画質設定 最低画質」以下
Apple Music 「音質 高音質」以下
Spotify 「音質 表順位」
AWA 「ストリーミング音質 Normal」以下
radiko 推奨品質の指定なし
Amazon Music 「ストリーミング音質 データ通信節約」以下
U-NEXT 「画質 最低画質」
Youtube Kids 「画質 自動設定」(視聴可能な画質:360p以下)
Youtube Music 「モバイルネットワーク使用時の音質 標準」以下
LINE MUSIC 推奨品質の指定なし
らじる★らじる 推奨品質の指定なし
dヒッツ 推奨品質の指定なし
楽天ミュージック 塩商品室の指定なし
TOWER RECORDS MUSIC 「音質 通常音質(128Kbps-192Kbps)」

参照:「エンタメフリー機能に係る説明

長時間利用することで品質が低下する

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは通常の回線ではなく、エンタメフリー限定の通信回線を設けており、長時間利用することで回線に負荷がかかり、画質・音質などの品質が低下してしまう場合があります。

画質・音質が悪くなったと感じた際は、一度利用を中断するようにしましょう。

時間をあけて再度利用することで、高画質・高品質で再び利用できるようになります。

対象サービスの更新でエンタメフリーが利用できなくなる

エンタメフリーは通信が対象サービスであるかどうかを判断して、この通信がカウントフリーにあたるかどうかを決めます。

端末のOS更新や・対象サービスのバージョンアップなどを切っ掛けに、BIGLOBEモバイルのエンタメフリーに当たるかどうかを識別できなくなってしまい、正しい方法でエンタメフリーを利用しているにも関わらず通信容量がカウントされてしまいます。

このようなことが起きた際は、BIGLOBEモバイルに確認し通信容量の補填などを交渉するようにしましょう。

複数端末ではカウントフリーが利用できない

エンタメフリー・オプションは、テザリングでも通使用量をノーカウントで利用することができますが、複数の端末で同時視聴を行うと、エンタメフリーの対象外になってしまいます。

スマホで音楽を流しながら、タブレットで漫画を読むと言ったような場合は、エンタメフリーのカウントフリー対象外になってしまうので利用する際は、必ず一端末で一つのサービスを利用するようにしましょう。

カウントフリーがおすすめの格安SIMを徹底比較!各オプションの特徴を解説

公式のアプリを利用した時のみカウントフリーになる

エンタメフリーの対象サービスを利用している場合でも、公式のアプリ以外のアプリやWebで利用している場合は、通信はカウントフリーになりません。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーを利用する際は、各サービスの公式アプリを使って利用する必要があります。

Youtubeなどを利用する際も、GoogleやSafariでYoutubeと検索するとWebでYoutubeを楽しむことができますがWebで利用するとエンタメフリーを利用することができません。

エンタメフリーを利用する場合は、公式のアプリをインストールして利用するようにしましょう。

BIGLOBEモバイルの通信速度を計測する方法

BIGLOBEモバイルの通信速度を計測する2つの方法と、見るべきポイントを紹介します。

BIGLOBEモバイルの通信速度を計測する方法
  • スピードテストアプリを使う
  • Webの通信速度計測機能を利用する

それぞれを詳しく見ていきましょう。

スピードテストアプリを使う

スピードテストアプリを使う

大手キャリアであるドコモが提供している通信速度計測アプリ「ドコモスピードテスト」について紹介します。

「ドコモ」と名称がついていますが、ドコモ回線だけでなくau回線・ソフトバンク回線を利用しているユーザーでも利用することが可能です。

iPhone・Androidどちらでもダウンロードすることができます。

会員登録や月額使用料なしですぐに利用することができます。

  1. 「ドコモスピードテスト」をインストールする
  2. 「測定開始」をタップする
  3. 測定結果がでる

画面下部に「周辺のドコモ平均値」を見ることで、自分の通信速度が平均と比べて遅いか速いかを確認することができます。

ドコモを利用していなくても利用できるので、とてもありがたいサービスの一つですね。

Webの通信速度計測機能を利用する

Webの通信速度計測機能を利用する

通信速度計測機能は、インターネット上に複数ありますがここでは「USEN GATE 02」を利用して通信速度を計測する方法について紹介します。

通信速度を計測する機能の中には、「Java」をインストールしていなければ使えないものもありますが、USEN GATE 02はサイトにアクセスしてワンクリックだけで利用することが可能です。

  1. 「USEN GATE 02」と検索してサイトにアクセスする
  2. 「測定開始」をタップする
  3. 測定結果がでる

測定結果では、「DOWNLOAD・UPLOAD・PING・JITTER」が数字でわかり、

下にスワイプすると「Webサービス・動画閲覧(Youtube)・ゲーム・ビジネス」の4項目について4段階で評価してくれます。

自分が利用したい部分が「快適」となっていれば通信速度は十分です。 

通信速度を見る時のポイント

通信速度の速さを表す単位は「bps」です。

bpsは「bit per second」の略で1秒間に送受信できる通信量の事を表しています。

bpsの数字が大きければ大きいほど、1秒間に送受信することができる通信量が大きいことを意味しています。

また「ping値」と言うものがあります。

ping値は、通信開始してからデータがどれくらいの速さで返ってきているかを表すものです。

ping値はbpsと反対で数字が小さければ小さいほど通信速度が速いことを意味しています。

速い 遅い
bps 値が大きい 値が小さい
ping 値が小さい 値が大きい

エンタメフリーの通信速度に関するよくある質問Q&A

エンタメフリーの通信速度に関するよくある質問Q&A

エンタメフリーの通信速度に関するよくある質問について回答していきます。

エンタメフリーの通信速度に関するよくある3つの質問
  • BIGLOBEモバイルのエンタメフリーではどんな帯域制御されていますか?
  • 通信速度制限中にエンタメフリーの対象サービスを利用できますか?
  • 急に通信速度が制限されることはありますか?

それぞれを詳しく見ていきましょう。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーではどんな帯域制御されますか?

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーでは、エンタメフリー利用者だけの帯域が利用されています。

通常の帯域と異なり、エンタメフリーだけのために帯域が設けられています。

そのため、BIGLOBEモバイルでは独立した帯域制御を行っています。

通信速度制限中にエンタメフリーの対象サービスを利用できますか?

通信速度制限中でもエンタメフリーの対象サービスは、速度制限の営業を受けることなく利用することが可能です。

ただし、画像・広告・検索結果などはエンタメフリー対象外の通信となるため通信速度が遅くなります。

アプリ内で広告や画像がでてくると、急激に通信速度が遅くなってしまいます。

急に通信速度が制限されることはありますか?

急に通信速度が制限されることはありません。

しかし、タイプAプランを利用している人の場合は直近3日間で6GB以上の通信を行っている場合は、3日間制限になってしまいその後3日間の通信速度が最大でも200Kbpsに制限されしまいます。

そのため3日間制限になることで、急に通信速度が制限されているように感じてしまうことから、このような質問が多いです。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリー通信速度が遅いこともある

ここまでBIGLOBEモバイルの通信速度について見てきましたがいかがだったでしょうか。

BIGLOBEモバイルのエンタメフリーは、対象の21サービスであれば利用できる上限なしに好きなだけ利用することができます。

ただし、通信速度はまずまずと言ったところで、早いとは言うことができません。

そのため、BIGLOBEモバイルのエンタメフリーを利用するか検討しているひとは、通信速度が遅い点も踏まえて検討するようにしましょう。

おすすめ格安SIMベスト3
Y!mobile Y!mobile
料金 1,078円~
通信容量 最大30GB
かけ放題 あり
ソフトバンク回線なら!
詳細をチェック
楽天モバイル 楽天モバイル
料金 0円~
通信容量 無制限
かけ放題 あり
基本料金0円!
詳細をチェック
y.u mobile y.u mobile
料金 800円~
通信容量 最大20GB
かけ放題 あり
無制限かけ放題あり!
詳細をチェック