格安SIMは、大手キャリアと同じ通信回線を半額以下の値段で利用することができると多くの注目を集め、今では利用者が急増しています。
そんな格安SIMの一つである、エキサイトモバイルは2016年6月から格安SIMとしてサービスを展開している格安SIM業界の中では、長い歴史を持っています。
そのため、エキサイトモバイルで格安スマホを利用し始めて2年以上経つ人も少なくありません。
格安スマホは、2年を目安にバッテリー持ちが悪くなり機種変更を考える人が多くなります。
そこで今回この記事では、機種変更の手順と乗り換え時の注意点を解説します。
エキサイトモバイルの機種変更を検討している人は、ぜひ参考にしてください。
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エキサイトモバイルの機種変更方法
エキサイトモバイルの機種変更は申し込みフォームから申込をし機種変更の端末で設定をする必要があります。
機種変更したい端末が在庫切れで取扱いがない場合は、自分で端末を準備してSIMカードを差し替えることで利用できるようになります。
それぞれを詳しく見ていきましょう。
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フォームの申し込み方法
公式ページから申込を行えます。
エキサイトモバイルのマイページにログインし、画面の指示通りに必要事項を入力するようにしましょう。
申し込みの流れ
- エキサイトモバイルのログイン画面に移動
- 「エキサイトID」・「パスワード」を入力する
- 契約したいSIMを選択する
- 購入したい端末を選択する
- 本人確認書類の画像をアップロードする
- 「お申込み」を選択する
以上でエキサイトモバイルで機種変更の手続きは完了です。
エキサイトモバイルで購入した端末の機種変更だけでなく、SIMカードのみの契約していた人でも格安スマホを購入することができます。
配送後の機種変更方法
申し込みフォームで申し込みが完了したら、自宅に注文した商品が配送されます。
発送の目安は下記の表の通りです。
| 配送先エリア | 配送にかかる日数の目安 |
| 本州・四国 | 1日 |
| 九州・北海道・沖縄・離島 | 2日 |
手元に機種変更する端末が届いたら、SIMカードを差し替えてデータ移行をします。
データを移行する際は、必ずバックアップを行ってから手続きを行うようにしましょう。
データ移行に失敗してしまいデータが紛失してしまう可能性があります。
エキサイトモバイルで機種変更する際の注意点
エキサイトモバイルで機種変更する際の注意点は下記の3つです。
- オプション解約は別途必要
- ダイナーズクラブカードは分割払い不可
- 荷物の転送はできない
それぞれを詳しく見ていきましょう。
端末補償オプション解約は別途手続きが必要
端末補償オプションを利用している人は、機種変更を行っても機種変更前の端末が継続して補償の対応となっています。
機種変更する際は、端末補償オプションの解約手続きも合わせて行うようにしましょう。
端末補償サービスyは月末の前々日までが解約受付期間となり、メールや電話では対応していないので必ずエキサイトモバイルのマイページから申込をするようにしましょう。
機種変更したのにも関わらず、端末補償の解約をしなければ毎月550円の費用が発生しているのに、保証のサービスを受けることができません。
機種変更したスマホに端末補償サービスを付ける場合も手続きが必要となります。
ダイナーズクラブカードは分割払い不可
エキサイトモバイル契約時にクレジットカードの登録が必要です。
登録するクレジットカードがダイナーズクラブカードの場合は、分割払いではなく一括払いしか取り扱いを行っていません。
そのため、機種変更する端末によっては10万円近い料金が一括で請求されるので新しい機種を購入する際は、高額な金額がかかる可能性に注意を払うようにしましょう。
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荷物の転送はできない
SIMカードや格安スマホは犯罪に利用される可能性が高いため、運転免許証などの本人確認書類に記載の住所地以外に配送や転送をすることができません。
そのため、配送日時を指定して１回で受け取るようにしなければ、配送業者に再配送の依頼をするなどして、手元に商品が届くまでに時間がかかってしまう場合があります。
端末の発送日に、「端末到着予定日」をメールで通知してもらえるので受け取れるような状況にしておきましょう。
契約者本人が不在の場合は、同居人が代理で受け取ることも可能です。
エキサイトモバイルの機種変更に関するよくある質問Q＆A
エキサイトモバイルの機種変更に関するよくある質問をまとめてみました。
大手キャリアから格安SIMに乗り換えをする人は多くいますが、格安SIMでの機種変更を経験したことがある人は、あまり多くいません。
疑問点や不明点を残したまま契約すると、機種変更失敗につながる可能性があるので解決してから契約するようにしましょう。
申し込みのキャンセルはできる？
申し込み完了後のキャンセルはできません。
申し込みをキャンセル・変更したい場合は手続き完了後に再度申し込みをする必要があります。
各申し込みと手続きが完了するタイミングは下記の通りです。
| 申し込み種類 | 手続き完了のタイミング |
| 新規申し込み | サービス利用開始日 |
| SIM追加・機種変更・サイズ変更 | SIM到着日 |
| SIM削除 | SIM削除手続き日の翌日 |
| 料金プラン・コース・通信容量の変更 | お申込み月の翌月1日 |
| 機種変更・端末変更 | 端末利用開始日 |
機種変更のキャンペーンはある？
ありません。
現在エキサイトモバイルで機種変更に関するキャンペーンは取り扱っていません。
新規申込者が利用できるキャンペーンだけの取扱いとなります。
今後、機種変更に関するキャンペーンを開催してくれるのに期待を高めましょう。
もちろんキャンペーンを利用することは出来ませんが、機種変更はいつでも行うことができます。
エキサイトモバイルの取扱い端末
エキサイトモバイルの取扱い端末は、全部で14種類あります。
AndroidだけでなくiPhone端末の取扱いもあります。
Android端末はすべて新品の取扱いとなりますが、iPhone端末はA・B・Cの３つのランクに分かれている中古品の取扱のみです。
新品のiPhoneや最新のiPhoneを利用したい場合は、自分で端末を準備するようにしましょう。
エキサイトモバイルの公式ショップで購入した端末と同じようにSIMカードを差し替えることで利用できます。
ただし、機種変更する端末を自分で用意する際は、「動作確認済み端末」かどうかを事前に購入するようにしましょう。
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エキサイトモバイルの機種変更は簡単にできる
ここまでエキサイトモバイルの機種変更について見てきましたがいかがだったでしょうか。
エキサイトモバイルは、キャンペーンを利用して機種変更することはできませんが、Android・iPhoneどちらも取り扱っているため、機種変更可能な端末の選択肢は幅広いです。
今利用している端末が古くなってきた、バッテリーの持ちが悪くなってきたと感じている人は、ぜひこの機会に機種変更をしましょう。
