DTI SIM

DTI SIMの解約・乗り換え方法は?解約金や注意点について分かりやすく解説!

「DTI SIMの解約方法を知りたい!」
「DTI SIMに縛りはある?解約にかかる費用は?」

結論からいうと、DTI SIMは、Web上のマイページ「MyDTI」または電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせることで解約できます。

現在の電話番号を乗り換え先でも使用したい方や、最低利用期間内に解約する方は、手順や費用が異なるため注意が必要です。

今回は、DTI SIMの解約・乗り換え方法と、解約時期や解約金に関する注意点を分かりやすく解説します!

この記事を読んで分かること

  • DTI SIMを解約する方法
  • MNPを利用して他社に乗り換える方法
  • 利用期間や解約金等の注意点

※本ページにはPRが含まれます。

DTI SIMの解約・乗り換え方法

では早速、DTI SIMの解約・乗り換え方法について解説します。

DTI SIMを解約または他社へ乗り換える際は、以下のポイントを押さえておきましょう。

  • DTI SIMの解約はWeb上のマイページ「MyDTI」で行う
  • または電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせる
  • 当月分の解約受け付けは25日まで

また、DTI SIMの解約は、大きく分けて2種類に分けられます。

  • DTI SIM解約のみ(乗り換えなし)の場合
  • DTI SIMからMNPを利用し他社へ乗り換える場合

現在使っている電話番号を引き継ぎたい場合は、MNPという制度を利用して、他社への「乗り換え」を行わなければなりません。

この記事では、他社への乗り換えを行わない場合を「解約」、電話番号を引き継ぐ場合を「乗り換え」と表現します。

DTI SIMの解約では、それぞれ手順が異なるため、ご注意ください。

DTI SIM解約のみ(乗り換えなし)の場合

ではまず、他社への乗り換えなしで、DTI SIMの解約のみを行う場合の手順を解説します。

DTI SIMを解約したい場合、Web上のマイページである「MyDTI」または、電話でDTIカスタマーサービスに問い合わせましょう。

  • Web上で解約
  • 電話で解約

Web上で解約

Web上で解約する手順は、以下の通りです。

マイページ「MyDTI」にアクセス、ログインする

「よくあるお問い合わせ」→「プランの解約をしたい」を選択

画面下部「解約」を選択

「解約申請」内の記載内容を確認し「退会手続きに進む」を選択

退会する理由を選択

アンケート形式で退会する理由を選択し「退会手続きへ進む」を選択

注意事項をよく読み、画面下部「退会を申請する」を選択

解約完了!

解約に関する説明や、注意点などをよく読み、同意した上で解約手続きを進めましょう。

次に、電話で解約する方法を解説します。

電話で解約

また電話で解約する場合は、以下の電話番号にお問い合わせください。

DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません

ただし電話で案内を受けた後、書面かオンラインで手続きを行うことになります。

「MyDTI」にログインできる方は、いきなりWeb上で手続きを行ったほうが、少ない工程で解約できるためおすすめです。

「MyDTI」のログイン方法が分からない方は、こちらの記事をご覧ください。

DTI SIMのマイページ「My DTI」にログインできない!対処法を解説します

DTI SIMからMNPを利用し他社へ乗り換える場合

DTI SIMで使用していた電話番号を、乗り換え先でもそのまま使いたい方は、MNPを利用して乗り換え手続きを行う必要があります。

「MyDTI」で解約手続きを行う際に「MNP転出予約番号」の申請を行いましょう。

MNP転出予約番号は、申請から2日程度で、登録しているメールアドレスとMyDTIに通知されます。

MNP転出予約番号は、発番日を含めて15日間有効です。

有効期限を過ぎた場合、MNP転出予約番号は無効となり、DTI SIMの契約は継続となるのでご注意ください。

つまりMNPを利用してDTI SIMから他社に乗り換える場合、乗り換えが完了するまでは解約したとみなされないのです。

気を付けてほしいのが、MNP転出予約番号の有効期限とは別に、乗り換え先に「有効期限まで〇日以上空いているMNP転出予約番号が必要」という条件がついている場合が多いこと。

発番日から15日以内なら、いつでも乗り換えられるわけではありません。

乗り換え先のMNP転入の条件をよく確認した上で、MNP転出予約番号を発行したら、すぐに乗り換え先でも手続きを行いましょう。

MNP転出による解約

  • 当月中に乗り換え先でMNP転入手続きが完了した場合→DTI SIMの解約は当月末扱い
  • 翌月中に乗り換え先でMNP転入手続きが完了した場合→DTI SIMの解約は翌月末扱い

DTI SIMは、契約月や解約月に、基本料金の日割り請求はありません。

解約月の月額基本料金は、満額支払うことになるためお気をつけください。

またMNP転出手数料が5,000円かかります。

最低利用期間内に契約した場合、MNP転出手数料とは別で9,800円(税抜)の契約解除料が発生するのでご注意ください。

DTI SIMを解約する場合は、契約している料金プランの最低利用期間をよく確認し、期間を過ぎてから解約することをおすすめします。

MNPを利用して他社へ乗り換える際の注意点

  • 乗り換え前(DTI SIM)でMNP転出予約番号を取得する
  • 有効期限は発番日を含めて15日間だが、乗り換え先で数日以内に転入手続きが必要
    (詳細は乗り換え先の公式サイト等を確認)
  • 解約月の基本料金は満額支払い
  • MNPの利用には手数料として5,000円(税抜)がかかる

格安SIMでも使える?MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは?

DTI SIM解約時に必要なものは?

次にDTI SIMに必要なものについてお話しします。

DTI SIMの解約は、Web上で行えるため、必要な書類等はありません。

ただし「MyDTI」にログインする必要があるため、IDとパスワードは覚えておきましょう。

ログインできない場合は、以下の記事を参考にしてください。

DTI SIMのマイページ「My DTI」にログインできない!対処法を解説します

また解約方法で不明点がある場合は、DTI SIMカスタマーサービスに問い合わせてみましょう。

DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません

DTI SIM解約時の注意点

次に、DTI SIM解約時の注意点について解説します。

  • 最低利用期間と契約解除料に注意
  • 26日以降の解約手続きは翌月末日解約に
  • SIMカードには返却義務がある

最低利用期間と契約解除料に注意

DTI SIMは、音声プラン(音声通話SIM)にのみ、最低利用期間を設けています。

最低利用期間は、プランを申し込んだ月ではなく、SIMカードが手元に到着した月が開始月となるので注意が必要です。

契約から1年以内に音声プランを解約、またはプラン変更をした場合、9,800円の契約解除料が請求されます。

またデータSMSプランとデータプランには、最低利用期間はありません。

解約・乗り換え プラン変更
音声プラン 9,800円 9,800円
データSMSプラン 0円 0円
データプラン 0円 0円

音声プランを利用している方には、契約から1年以内の解約はおすすめしません。

解約申請月の最終営業日までであれば取り消しできる

実はDTI SIMは、申請した月の最終営業日までは、解約の取り消しが可能です。

解約を申請してから、契約解除料がかかると分かった場合や、継続してDTI SIMを利用したい場合は、DTIカスタマーサービスまでお問い合わせください。

DTIカスタマーサービス
0570-00-4740
受付時間10:00~17:00(平日)
※IP電話、国際電話からの通話はできません

26日以降の解約手続きは翌月末日解約に

先ほどもお話ししたように、DTI SIMを今月中で解約したい場合は、今月25日までに解約申請を行う必要があります。

26日以降に手続きを行うと、翌月末での解約になるので注意しましょう。

翌月末解約になった場合、MNP転出予約番号には有効期限があるため、他社への乗り換えが完了し、二重に通信費を払う月が発生します。

そのためDTI SIMの解約は、出来るだけ月末かつ26日以前に行いましょう。

SIMカードには返却義務がある

実はSIMカードは、解約後に返却する必要があります。

解約手続きが完了したら、郵送でSIMカードを返却してください。

解約月の翌々月25日までに郵送で返却

SIMカードの返却送料は、自己負担です。

期限までの返却しなかった場合、紛失手数料として3,000円(税抜)が請求される場合があります。

解約して一安心せず、SIMカードの返却まで行いましょう。

SIM返却先住所
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービット株式会社内
株式会社ドリーム・トレイン・インターネット カスタマーサービス行

DTI SIMの料金プラン一覧

最後に、DTI SIMの料金プラン一覧を紹介します。

DTI SIMの解約を検討している方は、一度別のプランで節約できないか・より自分に合ったデータ通信量に出来ないか確認してみてください。

解約には手数料がかかるため、お金をかけずスマホ代を節約したい方には、プランの変更がおすすめです。

月額基本料金

容量 データプラン データSMSプラン 音声プラン
1GB 600円 750円 1,200円
3GB 840円 990円 1,490円
5GB 1,220円 1,370円 1,920円
10GB 2,100円 2,250円 2,800円
15GB 3,600円 3,750円 4,300円
20GB 4,850円 5,100円 5,550円
日1.4ギガ使い切り 2,200円 2,350円 2,900円

DTI SIMの解約準備・手続きまとめ

いかがでしたか?

DTI SIMの解約は、基本的にWeb上のマイページ「MyDTI」で行えます。

以下の注意点を確認し、出来るだけ費用を抑えて解約できると良いですね。

  • 最低利用期間と契約解除料に注意
  • 26日以降の解約手続きは翌月末日解約に
  • SIMカードには返却義務がある
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