イオンモバイル

イオンモバイルの解約・乗り換え方法は?費用や注意点について分かりやすく解説!

「イオンモバイルの解約方法が知りたい!」
「解約月は日割り計算になるの?違約金があるかどうかも気になる…」

今回は、イオンモバイルの解約・乗り換え方法を分かりやすく解説します!

また解約時にかかる、解約月の月額基本料金や、契約解除料、MNP転出手数料などの費用についてもまとめました。

この記事を読んで分かること

  • イオンモバイルの解約・乗り換え方法
  • イオンモバイル解約時の注意点
  • プラン変更もアリ?イオンモバイルの料金プラン

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イオンモバイルの解約・乗り換え方法

ではさっそく、イオンモバイルの解約・乗り換え方法を解説します。

イオンモバイルでは、イオンモバイル店舗またはイオンモバイルお客さまセンター(電話)で解約が可能です。

格安SIMの多くは、Webで解約を受け付けていますが、イオンモバイルは必ず契約者本人の来店または入電が必要となります。

また、毎月最終日は解約手続きが行えない点にも注意してください。

解約時に必要な情報は、以下の通りです。

イオンモバイル店舗 イオンモバイルお客さまセンター(電話)
  • 本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • 本人確認書類※(目視のみ)
  • 解約対象のICCID(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)
  • 本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • 解約対象のICCID(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)

ICCIDは、SIMカードの裏面またはSIMカードが取り付けられていた台紙に記載されています。

「イオンモバイルお申込み完了通知書」またはイオンモバイルマイページでも確認が可能です。

※本人確認書類についてはこちらをご覧ください

  • 解約は店舗に来店または電話で行う
  • 毎月最終日は解約申し込みができない
  • 来店、入電の際は必要書類を準備する

では、イオンモバイルの具体的な解約方法を解説します。

  • イオンモバイルの解約のみ(乗り換えなし)の場合
  • イオンモバイルからMNPを利用し他社へ乗り換える場合

イオンモバイルの解約のみ(乗り換えなし)の場合

電話番号の引き継ぎが不要な方は、イオンモバイル店舗へ来店するか、イオンモバイルお客さまセンターへ入電してください。

イオンモバイルお客様センター

0120-025-260

また先ほどもお話ししたように、来店、入電前に以下の準備を忘れないようにしましょう。

イオンモバイル店舗 イオンモバイルお客さまセンター(電話)
  • 本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • 本人確認書類※(目視のみ)
  • 解約対象のICCID(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)
  • 本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
  • 解約対象のICCID(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)

※本人確認書類についてはこちらをご覧ください

ICCID

  • SIMカードの裏面またはSIMカードが取り付けられていた台紙に記載されている
  • 「イオンモバイルお申込み完了通知書」またはイオンモバイルマイページでも確認が可能

イオンモバイルからMNPを利用し他社へ乗り換える場合

現在利用している電話番号を、乗り換え先でも利用したい場合、MNPという制度の利用が必要です。

イオンモバイルから、MNPを利用した他社への乗り換えを行いたい場合は、マイページまたはイオンモバイルお客さまセンター(電話)で受け付けています。

イオンモバイルお客さまセンター(電話)

イオンモバイルお客様センター

0120-025-260

MNP転出手続きを行うと、MNP予約番号が発行されます。

MNP予約番号は、当日8時00分までの申請で、同日23時00分に発行され、発番日を含む15日間が有効期限です。

ただし乗り換え先に「有効期限が〇日以上残っているMNP予約番号が必要」などの条件がある場合が多いため、MNP予約番号を取得したらすぐに乗り換え先で契約することをおすすめします。

もしくは乗り換え先のMNP転入の条件をよく確認してから、イオンモバイルでMNP転出手続きを行ってください。

当日8時00分以降の申請は、翌日の23時00分の発行になります。

イオンモバイルマイページ

イオンモバイルマイページにログイン

トップページ下部に表示されている自分の電話番号を選択

「MNP転出」を選択

確認事項を読み、同意する

「MNP予約番号を申し込む」を選択

マイページからMNP予約番号の発行する場合、届くのに4日以上かかるため、急ぎの場合は注意が必要です。

MNP予約番号は、マイページに届きます。

またイオンモバイルでは、MNP転出手数料として3,000円(税抜)がかかるため、あらかじめ用意しておきましょう。

別途解約手数料などはかかりません。

他社での乗り換え手続きが完了した時点で、イオンモバイルの解約が完了します。

MNPについて詳しく知りたい方には、以下の記事がおすすめです。

格安SIMでも使える?MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは?

イオンモバイル解約時の注意点

次に、イオンモバイル解約時に気を付けてほしいことを解説します。

知らずに解約をすると、損をしてしまうかもしれないので、目を通してから解約手続きを行ってください。

解約月の利用料金は日割り計算されない

イオンモバイルは、解約月の基本料金が、満額請求されます。

つまり月の前半にイオンモバイルを解約し、すぐに乗り換え先と契約を結ぶと、通信費を二重に支払うことになるのです。

日割り計算が適用されない格安SIMは、解約のタイミングが非常に重要となります。

最終日を除いて、できるだけ月末に解約するのがおすすめです。

また乗り換え先が、契約月の料金を日割り計算で請求するのか、月額基本料金を満額で請求するのかによっても、乗り換えにかかる費用が大きく異なります。

解約月の料金は日割り計算されないため、解約後の請求にはご注意ください。

SIMカードの返却は不要

格安SIMの多くは、解約後にSIMカードの返却を義務付けています。

しかしイオンモバイルでは、SIMカードの返却は不要です。

ただし一度解約したSIMカードは、再利用できないため、自分で捨てるなどして処理を行いましょう。

分割払いしていた端末代は一括払いに切り替えられない

イオンモバイルとの回線契約とは別で、端末を購入した方もいるでしょう。

まず端末代は、イオンモバイルを解約しても、最後まで支払う必要があります。

イオンモバイルを解約しても、端末は手元に残るため、支払うのは当たり前ですよね。

ただし分割払いで支払っている方は、一括払いに切り替えられないという注意点があります。

一気に支払いたくても、分割で支払い切るしかないのです。

イオンモバイルの解約を検討している方は、以下の3点に注意してください。

  • 解約月の利用料金は日割り計算されない
  • SIMカードの返却は不要
  • 分割払いしていた端末代は一括払いに切り替えられない

イオンモバイルの料金プラン一覧

以下は、イオンモバイルの料金プランです。

イオンモバイルの解約を検討している方向けの記事ですが、プランを見直すことで乗り換えコストをかけず、今よりも快適にスマホが利用できる可能性があります。

契約しているプランよりも、自分に合うものがあれば、ぜひイオンモバイル内でプラン変更を行ってください。

音声プラン データプラン シェア音声プラン
やさしいプランmini.
200MB
※60歳以上限定
980円/月
500MB 1,130円/月
1GB 1,280円/月 480円/月
2GB 1,380円/月 780円/月
やさしいプランS.
3GB
※60歳以上限定
1,280円/月 680円/月
4GB 1,580円/月 980円/月 1,780円/月
やさしいプランM.
6GB
※60歳以上限定
1,580円/月 1,080円/月 1,880円/月
6GB 1,980円/月 1,480円/月 2,280円/月
やさしいプランL.
8GB
※60歳以上限定
1,980円/月 1,580円/月 2,280円/月
8GB 2,680円/月 1,980円/月 2,980円/月
12GB 2,980円/月 2,380円/月 3,280円/月
14GB 3,580円/月 2,980円/月 3,880円/月
20GB 3,980円/月 3,280円/月 4,280円/月
30GB 4,980円/月 4,280円/月 5,280円/月
40GB 5,980円/月 5,480円/月 6,280円/月
50GB 6,980円/月 6,480円/月 7,280円/月

イオンモバイルの解約手続きまとめ

いかがでしたか?

イオンモバイルの解約は、店舗への来店または電話でしか行えません。

少し手間ですが、時間を見つけて問い合わせましょう。

また解約月の料金が日割り計算されないなど、注意点もあります。

解約時には注意事項をよく確認し、同意した上で申し込むようにしてください。

  • 解約は店舗に来店または電話で行う
  • 毎月最終日は解約申し込みができない
  • 来店、入電の際は必要書類を準備する
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